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昨日零时邢台市正式供热

http://www.xtnews.gov.cn/ 时间: 2017-11-16 09:41:12 邢台新闻网

  昨日零时邢台市正式供热

  居室暖气温度不达标可申请免费测温

  昨日早晨,邢台市气温创入冬以来最低,市区最低气温降至1.8℃。虽然室外较为寒冷,不过随着供暖期到来,阵阵暖流涌入市民家中。正式供暖期,如果你家的室温仍达不到18℃,可向辖区供热企业申请免费测温。因供热企业导致的室温不达标,可由供热企业进行退费。

  室温不达标可要求上门测温

  据2013年11月1日起施行的《河北省供热用热办法》规定,供热期间,供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

  市供热办工作人员介绍,各供热企业应建立热用户室温检测制度,定期对

  热用户室温进行检测。热用户认为室温不达标的,可向供热单位反映。供热单位应当在12小时内提供测温服务,测温结果由双方签字确认。因供热单位原因造成室温不达标的,按合同约定予以退费。

  暖气不热可以这样找原因

  桥东市政家园小区的武先生反映,前几天家里的暖气片还温乎,可昨天暖气片却逐渐变凉了,邻居家的暖气都热,这是怎么回事呢?维修人员赶到武先生家,在为其暖气片放气后,所有暖气片逐渐变热。

  供暖初期,暖气不热是什么原因引起的呢?根据往年用户反映的家里暖气不热的情况,一位多年从事供暖的专业人士介绍,暖气不热多是由气阻、阀门没开、管线漏水等原因引起的,但具体哪里气阻、哪条管线漏水,需要具体问题具体分析。

  首先,用户可以先检查一下家里暖气的阀门是否全部开启。用户交费后,锁闭阀门上的锁盖由供热企业的人员打开,用户可自行打开锁阀内控制阀。控制阀与供热管道平行方向时为开启状态,而处在垂直方向时则为关闭状态。居民可用之前发放的手柄装置于槽内,转动90度,阀门便开启。

  如果确定所有阀门均已开启,而家里的暖气片下半部是热的,上半部是凉的,那么就是自家暖气片气阻了。这时需要找到打开暖气片顶端左侧或右侧的放气阀,待有水喷出后,再拧紧即可。如果是暖气片上半部分热、下半部分不热,那么可能是异物堵塞所致,可以用物体轻敲暖气片,如果仍然不热,可找专业人员进行清洗。

  如果暖气管道出现漏水,市民首先要查找漏水部位的控制阀门,或关闭楼道锁闭阀,然后找专业人员进行维修;地暖出现的问题多为分水器凉、供回水不循环,市民可开启阀门或清洗过滤网、除污器;如分支管道有热有凉,分水不均,可调节分水器开关。

  供暖期间,市民如遇到供热问题,可随时拨打辖区供热企业或供热办电话反映情况。

  各供热企业服务热线

  市热力公司服务热线:5995119。

  一工区供热范围:滨江路以东,团结大街以北,泉北大街以南,及桥西区泉北大街以北部分区域。服务热线:2295050;二工区供热范围:滨江路以东,桥西区小黄河以北,团结大街以南,桥东区中兴大街以北,团结大街以南。服务热线:5995112;三工区供热范围:滨江路以东,桥西区小黄河以南,桥东区中兴大街以南。服务热线:

  5995113。

  邢台旭阳安能热力有限公司:

  3217111;

  邢台金昊热力开发有限公司:2632345。

  如居民向企业反映问题后,供热企业出现缓办、不办等情况,可以拨打市供热办监督投诉电话:2679996。

 

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稿源: 牛城晚报
责任编辑:刘向东

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